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Cedric Biennais
Je recherche
:
(secteur d'activité + zone géographique)
Mes Passions
:
·
Loisir – Tourisme – Nature – Randonnée – Ballade
en Mer – Ski – Vélo
Mes Compétences
:
Accueil Client :
- OT : Accueillir, Orienter, Renseigner, Fidéliser :Accueil physique et téléphonique des clients et professionnels de la station
Répondre aux e-mails ou les transférer au service concerné
Ouverture et Fermeture des maisons du tourisme
Affichage de la météo et des bulletins d’avalanche
Réapprovisionnement des brochures, goodies et gérer l’affichage dans les offices et sur la station
Gestion du stock de la documentation
Distribuer les brochures aux professionnels de la station
Communiquer sur les événements de la station (Sport Values, Noël, Nouvel An Pop Rock, Open d’Athlétisme, Coupe du Monde de Half Pipe, European Snowpride, Live in Tignes by Francofolies, Yéti Race, Dancing Ice Party, Soirée Jeux, Sculpture sur Neige…)
Publipostage
Distribuer et faire les affranchissements pour les différents services de la commune
Vente de goodies à l’effigie de la station
Vente de produit partenaires (bus, carte neige FFS)
Faire la caisse journalière et la caisse semaine des ventes carte neige
Mise à jour des sites internet, en collaboration avec l’office de val d’Isère concernant les ouvertures des pistes et remontées mécaniques
Envoie de la communication de crise (envoie des SMS et Notifications sur l’application Tignes pour la fermeture des routes, les déclenchements préventif d’avalanches)
Mise à jour de l’affichage d’urgence (équipement hors service, fermeture du domaine skiable, fermeture des routes…)
Mise en place et service du café / Thé sur le stand de l’office de Tourisme en cas de retard d’ouverture du domaine skiable
Création de compte rendu de réunion
Mettre à jour et envoyer la matrice programme d’animation et du cinéma à la presse locale (Dauphiné Libéré)
Faire la promotion de Tignes et aider les clients à avoir le meilleur séjour possible sur Tignes !
- Réception : Gestion des arrivées et départs des clients, prodiguer les informations touristiques aux clients, prise de réservation, tenue de la billetterie touristique
Communication :
Photos :
Photos sans retouche
Photos avec retouche sous Paint.net
Vidéos :
Montage
vidéo sous Windows Movies maker 2012
Réseaux Sociaux (Facebook, YouTube, Google+)
Partage sur les réseaux sociaux
Copywritings :
Elaboration de la page de Vente
Création Publicitaire : Affiches, Flyers …
Plus d'exemple ici
Plus d'exemple ici
Communication et affichage d'urgence :
Création de la communication d'urgence pour l'Office de
Tourisme de Tignes
Plus d'exemples de mes communications d'urgence ici :
Création de Campagne Publicitaire (Facebook Ads) :
Support visuel + communication
Vente :
Prise de réservation téléphonique @Pierre & Vacances
Anglais (Bilingue : Lu – Ecrit – Parlé)
Espagnol (Intermédiaire : Lu – Parlé)
Italien (en projet)
Besoin d'aide dans vos projets ? Contactez-Moi : contact form
Retrouvez Moi sur Linked'In : https://www.linkedin.com/in/cedric-biennais